개인정보 처리방침
재단법인 한국문화협회(이하 “재단”이라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립 및 공개합니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

재단은 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지․통지, 고충 처리 등의 목적

2. 남한강공원묘원 회원 운영 및 관리
공원묘원 홈페이지 및 전산시스템 운영 관리, 공원묘원 회원 정보 수집, 공원묘원 행사알림, 공원묘원 상담신청 접수 및 처리, 공원묘원 공지사항 안내, 공원묘원 회원 정보 알림 및 서비스 제공 등

3. 재화 및 서비스 제공
남한강공원묘원 분양 상품 상담, 회원별 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 물품 배송, 요금 결제 및 정산, 회원 묘지사용계약서 및 관리비청구서 발송 안내, 콘텐츠 제공 등

4. 이용자 민원 처리
공원묘원 관련 민원 상담, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등


제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 재단은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
③ 제 ②항에도 불구하고 회원이 공원묘원 시설 이용자(연고자 및 계약자)인 경우, 회원 탈퇴를 하더라도 다음 각 호의 관계 법령에 따라 법정 보존 기간 동안 해당 정보를 파기하지 아니하고 별도 분리 보관합니다.

1. 「장사 등에 관한 법률」 제19조, 제22조 및 동법 시행규칙: 장사시설 관리대장 기재사항(연고자·계약자 성명, 연락처, 주소, 고인과의 관계, 안치 정보 등) 및 시설 관리 계약 기록 - 시설 사용 계약 종료 시 또는 법정 보존 기간까지

2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 사용료, 관리비 등 대금결제 및 재화/서비스 공급에 관한 기록 – 5년

3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 – 3년

4. 「통신비밀보호법」: 웹사이트 접속 기록(로그인 이력, IP) – 3개월(보존 정보의 관리)

④ 제 ③항에 따라 보존되는 정보는 활동 중인 회원 DB와 논리적·물리적으로 완전히 분리하여 보관하며, 법령에서 정한 목적 및 시설 관리(관리비 부과·고지, 긴급 연락, 법적 통지 등) 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.


제3조. 개인정보의 제 3자 제공(개인정보처리의 위탁)

① 재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 재단은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보보호법 제 26조에 따라 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 그 위탁 사항을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다
③ 재단은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침 또는 개별고지를 통하여 공개합니다.


1. 개인정보 위탁사(수탁받는 자) 및 위탁 업무
재단이 개인정보를 위탁하는 위탁사 및 위탁업무는 아래와 같습니다.

(1) 케이리: 남한강 공원묘원 홈페이지 운영, 공원묘원 이벤트 안내 관련, 공원묘원 홍보 관련
(2) 에이원링크: 남한강공원묘원 전산시스템 운영 및 유지, 회원정보 DB관리, 계약서 전산 등록 등
(3) 선민시스템: 남한강공원묘원 전산시스템 운영 및 유지
(4) 그 외 위탁업체: 재단은 위탁자가 추가되거나 변경되는 경우, 법령에 따라 본 개인정보 처리방침 또는 별도 고지를 통해 회원에게 공개합니다.


2. 위탁하는 개인정보 항목
재단이 위탁하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

(1) 회원 정보
회원 ID, 비밀번호, 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 고인과의 관계,
주민등록번호(필요시 개별 인증) 등

(2) 사망인 정보(남한강공원묘원 안치 고인 정보)
사망인 성명, 사망인 주민등록번호, 사망일, 사망 장소, 화장 장소, 묘적번호, 묘역위치 등


3. 위탁하는 개인정보의 보유 및 이용기간
재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리를 금지 및 감독하며 수탁자의 개인정보 이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴(또는 위탁 계약 종료) 시까지 보유 및 이용하며, 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

(1) 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시까지 (단, 관계 법령에 보존 근거가 있는 경우 해당 기간까지 보유)

(2) 개인정보 파기
재단은 위탁하는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. (단, 관계 법령에 보존 근거가 있는 경우 해당 기간까지 보유)


제4조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 정보주체는 재단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 재단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 재단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제5조. 처리하는 개인정보 항목

재단은 다음과 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
(1) 필수항목: 회원 ID, 비밀번호, 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일,
(2) 선택항목: 주민등록번호(필요시 개별 인증), 안치된 고인(묘적번호), 안치 고인과의 관계, 관심 있는 공원묘원
분양 상품 및 서비스

2. 남한강공원묘원 회원 운영 및 관리
(1) 필수항목: 회원 ID, 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 안치된 고인(묘적번호), 안치 고인과의 관계, 묘지관리비 납부 내역,
(2) 선택항목: 주민등록번호(필요시 개별 인증), 관심 있는 공원묘원 분양 상품 및 서비스

3. 재화 및 서비스 제공
(1) 필수항목: 회원 ID, 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 안치된 고인(묘적번호), 아이핀 번호, 신용카드 번호,
은행계좌 정보 등 결제 정보,
(2) 선택항목: 주민등록번호(필요시 개별 인증), 안치 고인과의 관계, 관심 있는 공원묘원 분양 상품 및 서비스, 과거 구매내역

4. 이용자 민원 처리
(1) 필수항목: 회원 ID, 성명, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 안치된 고인(묘적번호), 안치 고인과의 관계, 묘지관리비 납부 내역, 이전 민원 내역,
(2) 선택항목: 주민등록번호(필요시 개별 인증), 관심 있는 공원묘원 분양 상품 및 서비스


제6조. 개인정보 파기

① 재단은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제2조 ③항에 따라 다른 법령에 의거하여 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법: 재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제7조. 개인정보 안정성 확보조치

재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 보안 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 출입 통제 및 잠금장치 운영


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영

① 재단은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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- 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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④ 재단은 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집·이용하고 있습니다.


제9조. 개인정보 보호책임자

① 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
• 성명: 이 용 석 이사장
• 담당업무: 민원 상담 및 개인정보 보호 관리
• 연락처: 02-702-3811
• 이메일: nhg@korea.com

② 정보주체께서는 재단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 정보주체는 개인정보 보호책임자에게 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


제10조. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)


제11조. 개인정보 처리방침 시행 및 변경
이 개인정보 처리방침은 2026. 09. 01. 부터 적용됩니다.