Q. 동절기에는 왜 석물 설치가 안 되나요?

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A. 

동절기 기온 저하로 인해 지반이 동결되고,  설치 중 석물 파손 가능성이 있어 설치 작업이 어렵습니다.

이와 관련하여 장례 당일 또는 민원 접수 시에도 직접 안내드리고 있습니다.

ㆍ설치 불가 시기: 12월 ~ 2월  (동절기)

ㆍ설치 가능 시기: 3월 이후 (해토 후)

3월부터 기온이 안정되는 대로 작업을 재개할 예정이며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시길 바랍니다.

감사합니다.

Q. 남한강공원묘원 근무시간 안내

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A. [평일/공휴일 365일 연중무휴]

오전 8시부터 오후 5시까지 근무시간이오니 상담 및 방문에 참고하시길 바랍니다.
성묘는 해당 시간 외에도 가능하오나 공원 내 가로등이 없어 위험할 수 있으니 되도록 시간을 엄수해주시기 바랍니다.

Q. 묘역에 개별적으로 나무를 심을 수 있습니까?

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A. 원칙적으로 불가합니다. 묘소 주변에 나무를 심으면 나무 뿌리로 인해 유골이 손상될 가능성이 있어
권하고 있지 않습니다. 또한 개별적으로 심으신 나무는 직접 관리하셔야 하며 다른 묘소에서 민원 발생할 시
제거해주셔야 합니다.

Q. 묘역을 양도나 매매할 수 있습니까?

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A. 토지 소유권이 아닌 토지 사용권을 받으셨기 때문에 개인간 매매 및 타인에게 양도는 허용되지 않습니다.

Q. 공원에 고인 유품을 소각하는 장소가 있나요?

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A. 산불발생 및 환경오염 등의 문제로 인해 법적으로 소각이 금지되어 있어
저희 공원에는 소각할 수 있는 장소가 없습니다.

Q. 왜 봉분이 가라앉고 비석이나 화병이 기울어지고 둘레석이 벌어지나요?

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A. 시간이 지나면 매장된 시신과 관이 부패하고 그 공간만큼 상단 흙이 내려가면서 봉분이 가라앉습니다.
둘레석이 벌어지며 비석이나 상석, 화병 등이 기울어지는 것은 자연스러운 현상입니다.
해당 경우 사진 촬영 후 관리사무소에 보수 접수해주시면 됩니다.

Q. 주소 및 연락처 변경 신청은 어떻게 해야 하나요?

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A. 계약 당시 주소 및 연락처가 변경되었다면, 공원 관리사무소에 직접 방문하시거나 홈페이지에서
연락처 변경 신청서를 다운로드 & 작성 후 구비서류와 함께 본사 메일, 우편 또는 팩스로 보내주시면 됩니다.

• 구비서류
  • 연고자 추가 & 변경: 기존 연고자 신분증, 변경할 연고자 신분증, 가족관계증명서, 추가변경신청서
  • 연락처 추가 & 변경: 기존 연고자 신분증, 추가변경 신청서
• 메일 nhg@korea.com
• 주소 서울 마포구 마포대로 49, 1204호 (도화동, 성우빌딩)
• 전화 02-702-3811~4
• Fax 02-702-3815